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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el costo mensual del mantenimiento?
¿Cuál es el costo mensual del mantenimiento?
El costo mensual por mantenimiento de la privada es de $500.00 MXN y los servicios que cubre tu aportación son:
Pago de servicios de control de acceso.
Pago de servicios de Agua y Drenaje.
Pago de servicios de CFE (Caseta de vigilancia, palapa y cerco eléctrico).
Pago de servicios de telecomunicaciones de caseta.
Mantenimiento del parque y áreas comunes.
Mantenimiento de equipos de vigilancia en caseta.
Mantenimiento de portones y plumas de acceso.
¿Cómo realizo un pago de mantenimiento?
¿Cómo realizo un pago de mantenimiento?
Información de la cuenta
Información de la cuenta
Banco: HSBC
Nombre de la cuenta: JMMCYM FRACC ALMERIAS IV SECTOR
Número de cuenta: 4058036575
CLABE: 021580040580365753
Instrucciones de pago
Instrucciones de pago
Los pagos deberán realizarse dentro de los seis primeros días del mes, el séptimo día se hace el corte de accesos (la reactivación puede demorarse hasta una semana después de validar el pago).
Los comprobantes de pago para depósitos en efectivo deben contar con una evidencia visible de folio y fecha de pago.
Los pagos a través de transferencia electrónica, deberán contener la siguiente estructura en la referencia o concepto:
Las 2 primeras letras de tu calle + Los 3 dígitos de tu domicilio. Ejemplo: ZU609
Utiliza el formulario de Envío de comprobantes para notificar a la administración que has realizado un pago.
Si el pago es atrasado, y requieres reactivación de acceso, indícalo en el formulario de Envío de comprobantes.
¿Cómo puedo aquirir un nuevo TAG?
¿Cómo puedo aquirir un nuevo TAG?
Requisitos:
No presentar adeudo en cuota de mantenimiento.
Copia de INE del Propietario.
Copia del INE del Arrendatario (Si Aplica)
Leer y firmar el reglamento de la privada Propietario y Arrendatario (Si Aplica).
Comprobante de domicilio del último mes.
Nota: Si eres Arrendador debes anexar copia de INE de tu arrendatario y el reglamento firmado por ambos.
Acceso al Reglamento:
drive.google.com/file/d/1LdUymHt4KWL8ZPwwC1TW-DCKnCn0axt1/view?usp=sharingUna vez que recabes la información ve al menú principal de esta página y oprime en Carga de Información para Obtener TAG
Si ya la tienes puedes oprime la siguiente Liga ===> Carga de Información para Obtención de TAG
¿Estoy registrado en el conmutador?
¿Estoy registrado en el conmutador?
Para darte de alta en el conmutador primero debes registrar tus datos en este formulario.
Para validar que tu teléfono esté registrado en la base de datos ingresa en este enlace.
¿Por qué desactivaron mi TAG?
¿Por qué desactivaron mi TAG?
En ocasiones el sistema de lectura de TAGs puede llegar a presentar alguna falla técnica, por lo regular estas fallas son reportadas en el grupo de Facebook y la restauración del servicio puede variar dependiendo de la falla.
Por otro lado, como residentes solidarios podemos utilizar el acceso automatizado a la privada, sin embargo en ocasiones éste privilegio puede ser retirado debido a las siguientes causas:
Adeudo en cuota de mantenimiento
TAG dañado o desprendido del vehículo
No respetar el límite de velocidad dentro de la privada
Agresiones verbales o físicas a otro residente
Vulnerar el control de acceso de la privada
Éstos son los motivos más comunes, sin embargo la desactivación de un TAG puede ser respaldada por algún otro incumplimiento del Reglamento Interno.
¿Necesitas contactarnos? Envíanos un correo a almeria.cuarto@gmail.com
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